Selon les derniers observatoires annuels de Centre Inffo, 1 actif français sur 2 souhaite se reconvertir. C'est ce que vient de faire Barbara. Elle a décidé de devenir formatrice pour adulte, et si possible de le faire de manière indépendante. Elle a utilisé son
CPF
pour financer ses premières formations. Dans un coin de sa tête, elle aimerait bientôt proposer une
offre de formation éligible au CPF. Elle a commencé ses recherches, a compris qu'il faudrait avoir la certification
Qualiopi. Elle a visité des forums, et s'est sentie un peu effrayée par les retours qu'elle a pu lire sur la difficulté de l'entreprise envisagée.
Alors, quels sont les liens entre
Qualiopi et le CPF ? C'est le sujet de notre analyse du jour.
Introduite par le décret du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de développement des compétences, comprendre la qualité des formations, la certification Qualiopi valide que les organismes de formation (OF) respectent bien un certain nombre de règles (contenus dans le RNQ Référentiel National Qualité) dans les processus de production et de promotion de leurs formations. Pour la petite histoire, on appelle maintenant les OF des OPAC, organismes prestataires d'actions concourant au développement des compétences.
En bref, la certification Qualiopi est une évaluation du travail global d'un OF. Et c'est important, car sans elle, les clients de votre organisme de formation ne pourront disposer d'aucun financement public, ni le CPF, ni Pôle Emploi, ni les OPCOs, rien, nada, que dalle.
Alors, comment cela se passe t-il ?
On ne peut prétendre à cette reconnaissance sans un prérequis : avoir obtenu son Numéro de Déclaration d'Activités ou NDA auprès de la Dreets de la Région où se situe le siège social de votre entreprise. Une fois cela accompli, vous prendrez rendez-vous avec un, parmi la petite quarantaine d'organismes certificateurs, agréés pour distribuer le précieux certificat. La liste des organismes certificateurs, accrédités ou autorisés par le COFRAC, est
disponible auprès du ministère du travail.
La certification se déroule en cycles de 3 années. Chaque cycle voit se dérouler 2 audits. 1 au début de la période, et le second après environ 1 an et demi. Vous recevez au sein de votre organisme de formation, un auditeur ou une auditrice, qui est en charge de contrôler que les indicateurs et critères du RNQ sont appliqués à l'ensemble des formations que vous avez vendues, ou réalisées en sous-traitance. Bien sûr, l'auditeur ne peut contrôler la totalité de votre travail, alors il se contentera d'un échantillon, qu'il choisira pour être représentatif.
Il est à noter que la totalité des 32 indicateurs Qualiopi ne vous concernent pas forcément. Certains sont spécifiques aux formations sanctionnées par une certification RNCP, d'autres à l'apprentissage, d'autres encore aux bilans de compétences, et d'autres enfin à la VAE (validation des acquis de l'expérience). Si par exemple vous souhaitez vendre des formations et des bilans de compétences, il vous faudra obtenir un certificat Qualiopi qui couvrira les 2 champs : actions de formation et bilans de compétences.
Seul ou avec l'aide d'un
consultant bien choisi, vous allez passer au crible tous les indicateurs pour chacune de vos formations. Avec mes stagiaires et mes clients, nous trouvons des solutions afin d'adapter et d'intégrer les travaux Qualiopi dans votre quotidien, ceci afin d'éviter d'avoir à tout reprendre à chaque fois qu'un audit se présente. J'ai développé un certain nombre d'astuces pour mêler efficacement le travail commercial d'une formatrice indépendante, avec le travail qualité... D'une pierre, 2 coups ! Par exemple, ce blog me permet d'être bien référencé sur Google (ce qui m'a apporté 41% de mes clients en 2023) et en même temps de satisfaire les indicateurs 23, 24 et 25 de Qualiopi.
J'allais oublier la question qui fâche, le tarif. Pour un très petit organisme de formation, le coût total à débourser (juste pour les audits) est d'environ 1500 € HT (pour un cycle de 3 ans), prix auquel il faudra ajouter le coût d'un consultant pour préparer l'audit, ou d'une
formation efficace (sauf si cette dernière est financée).
